Il Cliente servito da Uniweb Communications non è mai il semplice destinatario di un progetto, ma il coprotagonista di una soluzione: lavorare fianco a fianco per la concretizzazione dei risultati ottimali desiderati dal cliente.
Uniweb Communications punta ad offrire ai propri Clienti la possibilità di avere un solo interlocutore specializzato per tutte le esigenze di comunicazione, grazie allo sviluppo di una rete proprietaria sia metropolitana che nazionale tecnologicamente avanzata che consente la gestione integrata dei servizi di voce, dati e Internet sulla stessa infrastruttura e con un unico accesso. Uniweb Communications è l’unica società in grado di progettare, implementare e gestire direttamente e in proprio soluzioni integrate per le PMI.
La mission di Uniweb Communications è fornire la soluzione ai Clienti tramite infrastrutture, tecnologie e processi operativi tagliati su misura: infrastrutture ridondate e sovradimensionate per far fronte a qualsiasi picco di utilizzo (network voce, network dati, Web Farm), elevata flessibilità operativa e progettuale e focalizzazione su di un numero limitato di aziende alle quali si assicura il più alto livello di consulenza ed assistenza tecnica.
L’impegno totale nella qualità del servizio è garantito da:
•Un team di Account Managers e Consulenti specializzati
•Il Customer Care attivo 8 ore al giorno nei giorni lavorativi
•Un sistema di rilevamento della soddisfazione del Cliente
•La totale trasparenza della prestazione erogata
•La capacità di estendere servizio e consulenza con offerte e soluzioni su misura